Soul不断升级完善风控体系让用户安全畅游社交元宇宙

发布时间：2022-06-23 14:46:21 来源:榕城网

分享，是当代年轻人生活中极为重要的一部分，因此社交平台成为他们分享生活的主要阵地。Soul作为人气社交平台之一，十分注重保护用户社交安全，并推出一系列举措帮助年轻人甄别网络陷阱，切实保障用户权益。

Soul成立之初便意识到反诈工作的重要性，从成立早期到现在，始终把反诈骗保护放在突出位置，致力于提升用户舒适温暖的社交体验，为营造一个风清气正的网络社交环境而履行平台责任。

在反诈体系的构建方面，Soul的反诈机制紧密围绕建立有效反诈风控体系，加强用户反诈教育提醒，以及通过与外部的联合防控三部分开展。

建立有效风控机制营造安全环境

目前，Soul已经建立严密的风控机制，切实保障用户安全。在Soul上，用户无法直接进行金钱交易，切断了用户在平台被诈骗的途径。从用户注册前序行为、注册进入Soul、站内行为、举报申诉以及到账号注销等用户全生命周期，Soul风控体系都会开启风险管控与安全守护机制，全程守卫用户在平台内的安全。Soul自主研发建立的风控机制会在不同应用场景与环节对用户异常行为进行建模监测。

在疑似风险用户与易“受害体制”用户群中间建立有效防火墙。一方面尽量阻断疑似风险用户对正常用户的影响，另一方面在监测发现高危风险时迅速采取“熔断”机制，并及时提示、“叫醒”可能潜在受害者。

通过积累梳理导流风险平台和内容黑库，结合人工策略和机器策略双管齐下治理，高效拦截风险内容。

此外，Soul利用人工智能技术建立行为序列聚集模型，在注册、登陆、设备、账号信息、使用行为等环节识别异常账号，比如针对短时间内多次发起匹配、发起多个聊天对话框，短时间内快速点赞、评论、发帖等异常频率的用户进行限制，同时通过强化文本、语音、图像和视频等媒介信息识别能力，实时对账号进行识别和封锁。

针对灰黑产业链的治理，Soul与时俱进，及时获取黑灰产情报，多渠道收集引流平台链接、App包信息、云手机操控方式等不同层面信息、技术，采用“红蓝军”攻防演练方式，提高Soul的自主风控防控技术。

目前，Soul每日运行的反诈策略有3000+个，在风险前、中、后期全链路引入AI模型，实时打击、提升风险拦截效率。

加强反诈知识科普 帮助用户提升安全防范意识

除了平台的技术和风控体系，提升用户的防诈骗意识也尤为重要。Soul在用户反诈教育方面多措并举，在平台上设置了多种反诈预警提醒，用户若在聊天过程中收到“转账”、“支付宝”等涉及交易或含有明显导流意向时,系统将为消息接收方屏蔽此条消息，接收信息的用户只有在通过防诈骗知识答题、充分了解诈骗风险后,方可解锁阅读此条消息。同时通知栏将出现对应的“网络诈骗小贴士”提醒，用户点击即可查阅小贴士中“杀猪盘”“兼职刷单”等常见的诈骗形式。