3·15访谈⑮ | 为消费者撑起一片依法维权蓝天——访省律师协会消费者权益保护

发布时间:2022-04-01 16:14:35     来源:消费质量报

组织研讨会、完成消费投诉问题研判、提出立法征求意见……2021年,四川省律师协会消费者权益保护专业委员会(以下简称“省消专委”)积极组织,开展法制宣讲、普法活动,全面协助四川省保护消费者权益委员会(以下简称“省消委”)守护放心舒心消费环境,帮助消费者维权。

3· 15期间,消费质量报全媒体记者采访了省消专委。

消费质量报全媒体:省消专委如何协助省消委开展消费维权和消费引导工作的?

省消专委:2021年,省消专委全面协助省消委守护放心舒心消费环境,帮助消费者维权。

2021年3月15日, 受FM91.5南充交通音乐广播邀请,省消专委南充地区委员律师作为《早起听天下》《3· 15汽车维权大讲堂》两档节目的主讲嘉宾,对《消法》的立法亮点、消费者权利、经营者义务、消费者权益争端解决途径进行了详细阐述,并结合超市的安全保障义务、网络购物的退货、健身公司的格式合同等常见问题,采取以案说法的形式,给大家分享了各种法律知识。

2021年4月30日,在省律协组织开展了“新能源汽车消费维权中的法律问题”沙龙。会后, 整理形成《新能源汽车质量问题维权的法律指引》

2021年6月20日,在成都举办了“新修订民事证据规定对消费领域的影响”研讨会。研讨会上,西南政法大学李龙教授作“民事诉讼新证据规则的诉讼思维解构—以消费领域为视角”主题研讨讲座,该讲座使参会人员对新证据规则和消费维权的重要作用有了全新和进一步的了解认识。

2021年10月29日, 在省律协举行了关于“网络直播营销”中的消费维权问题探讨沙龙。沙龙简要介绍了分享评析网络直播营销中的消费维权案例,引入对网络直播营销中的生产者、主播、直播平台责任以及消费维权疑点、难点的讨论。参会人员围绕主题,以不同视角充分开展研讨分析和交流,为消费者在遇到网络直播带货购物时存在质量问题法律维权提供建议性意见。

2021年12月15日,提交了省消委关于征集四川省保护消费者权益委员会法律顾问的申请,经过省消委经公开征集、资格审核等程序,最终省消专委主任肖开国、副主任韦海军、副秘书长李雯被聘为省消委法律顾问,更好地为消费维权提供助力。

消费质量报全媒体:省消专委在协助省消委立法立标方面做了哪些工作?

省消专委:当前,省消委积极参与法治建设,我们亦有幸参与省消专委所涉及业务领域内的立法、司法、执法及法律监督活动。 如2021年1月18日,就《反食品浪费法(草案)》提出修改建议;2021年1月29日,就《四川省交通运输行政执法条例》提出修改建议;2021年10月10日,就《四川省反不正当竞争条例(修订草案)》提出修改建议;2021年10月29日,参与关于投诉举报工作的受理主体、流转程序、调查方式等的专家论证会,并提出建议。以上修改意见部分已被采纳。

同时,受司法行政主管部门或律师协会委托、指派对律师业务活动展开调研,就本专业委员会专业领域代表性案件进行个案指导。

2021年6月16日,省消委、泸州市消委会联合在省市场监管局召开家用汽车消费纠纷调处研讨会 。省消专委副主任谢安鸿、韦海军,委员曹元胤参与了《重点领域消费纠纷调处指南》编制课题组,并围绕课题指南意义、功能及具体涉及的消费欺诈、知情权等问题进行了充分交流发言。

2021年7月18日,2021年度年会暨应急法治高端论坛在成都举行。省消专委委员曹元胤做了题为《以消费者视角审视如何完善校外教育培训机构责任应急机制》的主题论坛演讲,围绕价格欺诈、合同纠纷、校园责任纠纷等问题进行了系统阐述。

我们还多次对省消委对外发布的典型案例进行法律点评,如《关于二手车线上平台经营模式下的责任问题》意见建议,《四川省消委会关于消费民事公益诉讼案件惩罚性赔偿款由公证机构提存管理的思考》《四川省保护消费者权益委员会<商品房消费纠纷调处指南>子课题问题清单(审议稿),《四川省保护消费者权益委员会<商品房消费纠纷调处指南>子课题问题清单(资阳子课题组送审稿)》《<重点领域消费纠纷调处指南>家用汽车子课题编制大纲(初稿))》《重点领域消费纠纷调处指南总则(概念和履行部分)》《重点领域消费纠纷调处指南基本原则章节》《四川省消委组织支持消费者集体诉讼工作规范》。

这些点评牢牢抓住典型案例的代表性,突出法制宣传、维护消费者合法权益,达到宣传一个典型,提醒、教育广大消费者的良好效果。

消费质量报全媒体:2022年,省消专委还将在助力消费维权方面开展哪些工作?

省消专委:2022年,省消专委将按照省律协工作计划安排,持续关注民生、关注市场商品和服务的依法合规供给,秉持职业精神,恪守职业道德,严守法律规定、合同约定,坚持客观、公正, 为省消委提供良好的法律服务,并继续加强与各维权平台合作,加强与政府部门、行政机关的事前管控、引导合作,在社会关心的重点消费维权领域形成研究成果以惠及终端消费者。

同时,省消专委将持续关注重点消费维权话题,组织律师团体就消费维权热点问题展开研讨并向有关部门提出建议;就新出台的有关消费维权的法律法规、司法解释等文件我们也将仔细研读,对相关法律问题进行深入研究,为消费者维权提供知识储备;将继续加强与消保委等平台的连携互动,提供相关的法律建议和协助;我们还将组织开展系列培训讲座活动,供律师团体提升自身消费维权的法律素养。

消费质量报全媒体中心记者 郭剑夫

来源 | 消费质量报

编辑 | 张可

责编 | 申涵兮

审核 | 詹耘

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