珀莱雅回应“羽感防晒” 2022年起开启售后通道

发布时间:2022-04-29 08:26:25     来源:北京商报

4月28日,珀莱雅官方微博就产品“羽感防晒”发布相关说明称,近期,针对网络上关于“羽感防晒”(珀莱雅轻享阳光羽感养护精华防晒液)的讨论,我们非常重视。相关工作人员于咋晚(27日)连夜赶往工厂所在地,截至28日下午2点,完成对多个批次留样产品的相关检查。在检查中发现部分批次成品存在差异,故而影响了部分消费者的使用体验,在此,我们深表歉意。珀莱雅表示,决定从2022年4月28日起开启售后通道,如遇产品相关问题,可以与官方客服联系进行处理。

据了解,近日,有用户在社交平台反映珀莱雅“羽感防晒”不同批次品质不一样、擅自更改成分含量等。(记者 郭秀娟 张函)

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