90后小伙花5年调研,有钱有闲的父辈让他很意外

发布时间:2022-03-05 15:20:44     来源:21世纪经济报道

每个行业,都值得为老年人再细分一次。

记者/周琦 编辑/江昱玢

56岁的宋大妈,头像一朵荷花看似与世无争,打法竟异常凶悍,以一手亚瑟闯遍峡谷。

72岁的李婆婆满手满脸皱纹,游戏中她是秀翻全场的国服貂蝉。

当你对大爷大妈的固化思维,还停留在接孙子孙女上下学、买菜做饭打扫卫生时,殊不知他们可能是你游戏中,轻松拿五杀、Carry全场的队友。

看直播、玩剧本杀和手游,早已不再是年轻人的专利,它们变得和广场舞一样,成为中老年人的日常。

相比初入社会的年轻人,老年人们经济实力强,退休后空闲时间多。

段明杰和他的AgeClub,就是研究这个“有钱有闲”的群体,搭一个资源共享平台。

找方向

段明杰对养老行业见地颇多,他曾在2013年进入养老咨询公司,专门研究养老创新创业,后来成为了一家互联网医疗媒体的高级研究员。

他发现,国内中老年市场,很多细分领域连最基本的资料都没有,有参考价值的资料更少。

这本该是万亿级的体量。

“三五年前,全行业非常萧条,收入上10亿的规模企业很少见。”段明杰回忆道,“相比日本等发达国家,国内老年产业起步晚、发展快,缺乏中老年行业的专业平台。”

段明杰决定创业,2016年创建平台AgeClub,为进入中老年行业的公司提供服务。

换言之,他要和企业们做朋友。

第一步迈在了段明杰擅长的领域,他发布中国养老市场的研究报告,供相关企业参考。

例如,《白皮书:外资企业进军中国养老服务市场商战报告》中,他提到,20多年来,外资企业有的败北而归,有的站稳脚跟,本土化至关重要。他想用这些报告,吸引更多参与者。

入行后,他发现企业大多对老年人存在一定误解。

首先是如何界定。

2019年,一位日本教授告诉段明杰,老年人不等同于“高龄老人”。日本国家政策聚焦于50-75岁的老年人群,这些活力老人,才是最富裕、最具消费潜力的一批人。

其次是固有印象。

传统的认知中,这群人很保守,其实,他们有新的消费意识,新的价值观,新的兴趣爱好,许多老年人做模特、做网红,参加各种表演。

“每个行业,都将为老年人再细分一次。”段明杰决定,对老龄鞋、老龄服装、老龄护肤品等细分领域调研,用数据做支撑,将结论分享给创业者。

解需求

具体怎么做呢?

段明杰认为最基础且最重要的,是让企业了解老年人的需求,第一步是帮他们“涨知识”。

他和团队的研究和服务,集中在三个领域:

AgeClub专门研究新老年消费的细分领域,如老年消费品、老年健康、科技智能和老年文娱等。

AgeLifePro则专注于养老服务,涉及养老机构、养老社区、社区居家等。

NewAgingPro做独立咨询品牌,为养老产业中有转型升级需求的新老企业,提供用户洞察、产品研测和服务体系研发等咨询。

在其他新媒体平台上,段明杰也乐于做个分享者。

他告诉记者,其全网阅读量达到8000万,读者群来自老年行业的上下游企业。

企业掌握行情资讯后,还需要些什么?段明杰认为,是对口资源。

他为企业提供“三大库”——企业数据库、消费数据库和用户数据库。

其中,企业数据库涵盖国内4500多家养老上下游企业与供应商信息,消费数据库包含3万余项老年消费大数据,用户数据库则包括千余个高价值老年用户,并举办了“退休美好生活博览会”等线下活动。

段明杰在日本成立了专门的研究团队,目前已完成日本牙膏、化妆品、纸尿裤、蒸汽贴及其他日用品的市场测试和产品研发。

在国内,他组建新老年洞察团队,在不同城市做用户调研。

现已协助消费品、商业百货、互联网、养老服务等行业的公司,如泰康人寿、万科、中国太平等,完成了高端老年客户的研究调查。

段明杰也成立了创投孵化机构,支持老年服饰你、美妆、老年网红等初创企业。乐退族(北京)、美好盛年(广州)、冻龄日志(济南)等伙伴,均完成数千万融资。

“未来3-5年,AgeClub每年会投10-20家初创企业。5年后,我的目标是每年50-100家。”段明杰表示。

谋盈利

老人们“买买买”,数据很可观。2020年我国老年人口总消费达到了7.01万亿元,预计到2050年将达突破60万亿元。

资金迅速流入,锣钹科技、米茶公社、红松等服务老年用户的公司,接连拿到融资。

2019年,AgeClub也收获了长岭资本的A轮融资。

在段明杰看来,“老年行业内涵很广,它能跟所有行业产生交叉,几乎所有大公司都会为老年行业做一些布局。”

抖音、快手在社交领域吸引老年用户,点开手机应用商城,微博、酷狗、车来了、百度地图等APP,都有专门针对中老年的“关怀大字版”。

中老年的精神消费需求,逐渐被看见。

段明杰在细分领域下功夫,除了关注老年旅游、奶粉、服装等热门方向,AgeClub还把触手伸向了老年化妆品、假发、纸尿裤及老花镜等领域。

内容生产和日常运维需要大量资金,段明杰靠什么赚钱呢?他告诉《21CBR》记者,会员及数据研究收益是公司营收的重头戏。

会员费为3980元/年,能免费参加200期线上课堂,听各色行业参与者分享中老年人健身、服鞋老字号、小家电等。

会员还能参与海外游学活动,在日本等高老龄化国家,考察调研老年消费品、文娱、旅游等市场。

同程旅游董事长吴志祥、长岭资本管理合伙人蒋晓冬等,都成了他的会员。

线下活动也贡献了一部分赞助收入。在国内不同城市,段明杰每月都会举办行业论坛、博览会或者创业项目路演。

“整体盈利还需要时间沉淀。”段明杰坦言,持续了解最新动态,保持敏感度和前瞻性,是AgeClub需要下功夫的地方。

(作者:周琦 编辑:江昱玢)

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