消费提示 | 名校研学真假难辨，谨慎选择“名校学科营”

发布时间：2023-06-30 14:04:06 来源:消费质量网

【资料图】

临近暑假，研学、游学、名校学科营等暑期亲子游产品让家长们趋之若鹜。家长们冲着送孩子去夏令营拓展视野、感受名校文化、为中考高考做升学规划等目的，不惜支付高额费用为孩子报各种研学营。近期，四川省保护消费者权益委员会（简称四川省消委）收到多起涉及参加名校学科营的消费投诉和咨询，发现傍名校、以有利于升学等噱头进行宣传的机构鱼龙混杂，为防止侵犯到未成年人消费者的合法权益，特发出以下消费提示：

一要仔细查看机构经营资质。特别要注意查看机构经营范围：承办研学、出国游学等机构，是否取得了由文旅部门颁发的旅行社业务经营许可证，或以培训为目的学科营是否已经取得教育行政部门的相关许可。如未取得相关许可或经营者以商业机密为由不能提供让消费者进行查证的，建议谨慎选择。

二要理性对待营销宣传。有的机构冒用校名、谎称合作、刻意误导等方式进行虚假宣传，如自称为北大清华等名校联办的暑期学科营。有不少家长被名校的光环所吸引，除了鉴别学科营是否名副其实外，还要对学科营的内容进行辨别，查询一下授课老师的身份、培训内容，防止遭遇质价不符，陷入不必要的纠纷。有的机构以各类比赛培训、升学规划等捆绑销售高价研学营。家长冲着让孩子零距离接触名师、对接名校强基计划、提前培训名校面试等目的，支付了高额的学科培训费。建议家长应按照各大学官网提供的联系方式致电核实，不要轻信其合作机构、名校授权等宣传说辞，避免上当受骗。

三要认真审查合同条款。签订合同时，首先应确定合同签订主体，防止出现研学活动的组织者、承接业务的合作方等多方主体相互推卸责任，增加消费者的维权成本；其次要应仔细查看合同条款约定是否公平，是否标明活动具体内容、日程安排、费用明细、退费程序等内容，应做到明确、详细、可操作；三是双方达成的约定和经营者的口头承诺均应列入合同条款中。

四要及时留存证据依法维权。家长要合理评估自己的消费需求和风险承受能力，避免一次性支付高额预付款。不要通过微信、支付宝或其他方式向私人账户缴纳相关费用，缴纳培训费应开具正规发票并加盖公章。要妥善保存好消费相关宣传资料、付款凭证、合同等，在申请退费等流程时被要求交回所有资料原件时，一定要留存所有材料的复印件，防止经营者不兑现退款承诺后消费者未留存相关证据。当发现合法权益受到侵害，应及时拨打12315、12345等热线或向当地消委组织进行投诉，依法维护自己的合法权益。

在此，四川省消委提醒各位家长，要理性看待研学培训。树立科学教育理念，遵循教育规律，尊重孩子个体差异和禀赋特质，理性看待，不盲从攀比。在为孩子选择夏令营或学科营时，要充分尊重孩子意愿，切不可盲目跟风，也不能“一托了事”，要根据孩子兴趣有针对性地选择研学项目，为孩子规划一个充实而有意义的暑期生活。（安博全媒体记者高杨曦）

编辑：孙家钰校对：张可审核：申涵兮

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