全球热头条丨“桑拿天”里奔跑,快递外卖小哥都有高温补贴吗?

发布时间:2022-08-05 15:54:16     来源:北京日报客户端

赤日炎炎,伏天正盛。近几天,京城迎来持续“桑拿天”。高温之下,街头巷尾的快递外卖“小哥”,仍在坚持工作。记者调查发现,作为新就业形态的代表群体,快递员、外卖员直接享受到的高温权益“凉”莠不齐,但来自社会层面的关怀则越来越多。

街头


(相关资料图)

跑两趟就湿透,“标配”挂水解暑

中午12点,室外温度已达34摄氏度左右,体感闷热。东三环大望路商圈,不少行人撑着太阳伞,步履匆匆。穿着各色工装的外卖员和同城配送骑手正穿梭街头。在西大望路和光华路相交的丁字路口,一名女性配送员趁着等候红绿灯的间隙,赶紧擦了擦脸上和额头的汗,而后拿起固定在电动车踏板上的水,以仰头近45度的角度,大口喝了起来。

女骑手等灯间隙赶紧喝水

“这天气太热了。热一些也还好,就这种闷热、湿热的感觉最难受。”与其他骑手相比,外卖员沈林峰装备更“专业”——为了防暑,他不仅自备了帽子,还穿了专门购买的防晒衣和防晒袖套。在他的踏板前方位置,同样固定系上了一瓶1.5L的矿泉水。即使这样,从上午11点多开始送餐,他只送了两三趟,防晒衣就已经湿透,整个粘连在身上。“我每天跑到傍晚之后就收了,一般准备两桶这样的水足够了。”

众包骑手沈林峰衣服湿透

记者走访大望路商圈、东四以及青年路等餐馆众多的区域发现,高温天气下,外卖骑手大多“武装到牙齿”。他们除了有头盔、帽子、防晒衣、防晒袖套等物资之外,不少人还在电动车踏板前方“标配”悬挂了一桶水。多位外卖和同城配送员介绍说,他们一旦开始接单,除了喝水消暑之外,也就是在店内等候出餐时赶紧摘下头盔、吹吹空调,以及在树荫下短暂躲一会儿。

下午3点之后,活跃在路边的快递员便陆续多了起来。为了应对暑热,他们同样以防晒衣、防晒袖装扮为主。与外卖和同城配送员单子多、“小步快跑”不同的是,送件的快递员往往是将快递车停靠在路边树荫下,而后再扫描、分件和送货。“我们送货的时间拉得比较长,不像外卖比较集中。不过,这天气换了谁在户外,都不好受。”一名正在扫描快递面单的快递员说。

调查

用工形式不一,津贴差距明显

气温如此炎热,高温津贴落实得怎样呢?调查发现,用工形式相对更稳定的快递行业要优于外卖和同城配送行业。

“我们有高温津贴,每个月都有的,一百多块钱。”东三环边温特莱中心楼下,一名正在低头扫描和分拣快递的顺丰快递员说。他与公司站点签订了劳动合同,每年到此时,他的工资中都有一笔高温津贴费用,“没有单独列出来,但里面有这笔钱,我们也能对比看出来。”而在十多米外,京东物流的快递员也表示,公司有给员工发放高温津贴,也会给快递员发放藿香正气水、矿泉水等物资。“有高温津贴。”青年路附近,邮政快递的罗师傅十分肯定地说,每年夏天,他都会收到高温津贴。“今年好像是180元,我们都有。”罗师傅笑着说。

另一面,用工更为灵活、复杂的外卖员和即时配送骑手,所享受的高温津贴就有些不一了。在多个商圈,记者随机走访了约20位外卖员和同城配送骑手,他们大多表示只听过这笔钱,但平台并没有直接发放“高温津贴”或者将此清晰列出。

某外卖软件上列出了“天气费”

某外卖平台的众包骑手(兼职)沈林峰说,自己没有高温津贴。但是在抢到一些送餐订单时,会有一个“天气费”。“这个相当于就是高温津贴了吧?”他一边疑惑一边向记者展示自己的页面。从抢单页面上可以看到,多个订单的配送报酬下方均有“已含天气X元”的字样。记者发现,这些“天气费”价格不一,稍微低一点的每单有0.5元,稍高的还有1元、2元。即使在与站点有劳动关系的专送(专业)骑手口中,也有人表示并没享受到高温津贴。

踏板前放瓶水几乎成了骑手“标配”

同城配送骑手金师傅说,平台没有针对骑手的高温津贴。截至下午,他跑了4单配送共纯收入150元左右。感到天气炎热,他才暂时关闭系统,在路边休息一会儿。“我们是跑够了一定数量的订单数后,才会有一个奖励。”金师傅说,这样的奖励,可以看作是一种津贴或补贴,“有单独的高温津贴当然是好了。”

保障

消暑福利有多有少,社会关怀增多

高温天气之下,防暑降温措施和劳动者关怀很重要。调查发现,防暑降温在不同企业和平台,也呈现出“旱涝两端”的局面。与此同时,来自社会机构、经营单位的关怀,越来越多了。

“我们近期正在开展高温慰问。”北京顺丰速运相关负责人介绍,公司今年给各区各站点的快递员送上了防暑药品、西瓜、饮料等劳保物资。近期,高温慰问活动将在全市各区全面拉开。邮政快递的罗师傅介绍,站点会不定时给大家发放防暑药品,“前几天刚刚吃了西瓜。”而叮当快药平台负责人说,平台为“小哥”统一采购了防晒冰袖、防晒服,并分批发放藿香正气水等清凉消暑物资。

也有“小哥”对站点有无防暑降温措施或劳保物资,态度模糊。“我就安全培训的时候去过站点,平时一般都在外面。”某同城配送平台的配送员说,自己并不清楚站点是否提供清凉消暑的措施或福利。“西瓜、冰淇淋、饮料?你想啥呢?”一外卖平台“小哥”笑着反问道。他表示,没有享受过这些消暑福利。

数据显示,目前北京已建成户外劳动者的暖心驿站9000家。在平台和站点之外,社会层面的暖心驿站,成了为快递员、外卖员送清凉的一个有力补充。

“这是专门为户外劳动者提供服务的。”朝阳门内大街鸿安大厦东侧,有一处朝阳门街道总工会设立的“户外职工休息点”。记者以“添水”为由实地探访,被值班人员“婉拒”。休息点室内冷气很足,陈设有几套桌椅、桶装水、绿植等。

朝阳门街道的户外劳动者休息点

“主要是为快递员、外卖员、环卫工人等户外劳动者休息、加水的地方。”正在值班的工作人员说,休息点每天下午5点半关门,每天都会接待不少户外劳动者。

走访中记者发现,一些社会经营单位,如中介门店、饭馆,也都对快递员、外卖员等群体提供免费加水纳凉的服务。朝阳门某地产中介店和青年路一饭店门口,都写明为户外劳动者群体提供休息、饮水、免费充电等服务。“我老去街对面那个串吧,他们能免费加水。现在不少餐厅都可以顺便加水,这挺好的。”外卖员沈林峰说,他希望有更多机构和场所能在方便条件下,为快递员、外卖员提供休息补水等服务。

炎热天气下,青年路附近骑手喝水解渴消暑

声音

健康权更优先,守住代理的“门”

“常规的就业形态就是在用人单位工作。大量的劳动保障措施和福利,包括高温津贴、防暑降温措施,与劳动关系捆绑在一起。”中国社会科学院法学研究所社会法室副主任、副研究员王天玉说,但随着互联网技术因素发展起来的新就业形态,尤其是灵活就业,不是建立劳动关系的一个基础,它靠的是平台的撮合能力,以及对于信用的背书等。

王天玉表示,高温津贴和防暑降温的落实,在新就业形态的不同领域中表现不同,主要与工作形态的连续性、用工形式、有无劳动关系等因素相关。但他认为,不论有无签订劳动合同、用工形式如何,高温津贴和防暑降温都应引起企业重视。劳动者的劳动权、健康权,在价值排序上要优于企业的经营权。“一方面,这是一个良好的可持续的生产经营共同体的需要;另一方面,高温期是有时间的。相对于个体劳动者,企业平台控制、转嫁成本的能力更强。因此,在成本相对可控的情况下,还是应该做好这个工作。”

“相比于快递,外卖和即时配送领域,如今很多用工都是跟第三方机构,比如人资公司或者叫代理商建立的劳动关系。这其中还存在鱼龙混杂、层层转包。因此,应当建立起代理商的准入标准。”王天玉认为,需建立清晰的准入门槛,让平台的第三方代理商标准化、更合规。因为对于快递、外卖行业劳动者来说,第三方站点实际上具有一定的管理职能,是用人单位义务的履行者。而对于灵活就业的群体,站点也应该是一个提供服务的载体。如果能把代理商准入的这个“门”守住,相关权益保障的问题就会相对容易解决了。

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