为深入开展“我为群众办实事”实践活动，双11前夕，市场监管总局发布儿童房装修涂料等7类产品的消费提示，帮助广大消费者科学选购和使用相关产品。

这7类产品与人民群众健康安全关系密切，消费提示中既有守护儿童健康成长的儿童房装修涂料、儿童电动牙刷、人造雪等儿童用品消费提示，又有保障老年人健康安全的多功能手杖凳等适老用品消费提示，也有针对选购或使用不当易导致安全事故的小太阳取暖器、家用燃气灶等产品的消费提示，还有针对作为日常生活用品乳胶枕的消费提示。

市场监管总局表示，将继续聚焦百姓关切产品，扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，加强产品质量安全监管,不断提升人民群众质量获得感、幸福感、安全感。

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儿童房装修涂料消费提示

儿童房装修涂料种类多，家长在选购儿童房装修涂料时，面对众多产品及宣传无从辨别。消费者在购买和使用时应注意以下几点：

关注购买渠道。在信誉良好的经销商处选购，选择口碑好的大品牌产品。

关注标签标识。查看产品名称、包装标识，型号、批号、执行标准、重量、生产厂家及保质期等信息是否齐全。合格的产品应标注执行如下标准：GB/T 33394-2016《儿童房装饰用水性木器涂料》和GB/T 34676-2017《儿童房装饰用内墙涂料》，并应标注是否通过相关环保认证。

关注外观性能。开盖后，观察涂料性状，是否均匀无分层、无锈蚀、无霉变，质地细腻。避免购买强烈刺激性气味或工业香精味的产品。

关注抗菌防霉功能。尽量选择有抗菌防霉功能的涂料，防止细菌滋生和霉变，影响儿童身体健康。

使用时要及时擦除墙面污渍，避免儿童触碰、误食涂料，危害健康;使用墙面涂料之前应注意对墙面做防潮处理，以防日后潮湿发霉。

儿童电动牙刷消费提示

电动牙刷主要分为旋转式和振动式(或声波式)两种，对牙菌斑清洁更彻底、对牙齿保护更好。在选购和使用儿童电动牙刷时需关注以下几点：

选购常识

巧选择。尽量选择大品牌、振动式、可调节振幅或频率、噪音小、易抓握的儿童电动牙刷。

看标识。查看产品包装的标识信息，重点关注是否有产品名称、型号、批号、执行标准、生产厂家等信息。

看刷毛。选择刷头刷毛平顺、无毛刺的产品。

使用常识

建议6岁以上儿童使用。一是电动牙刷振动频率很快，低龄儿童乳牙尚未发育完全，高频振动可能对牙齿造成敲击伤害，影响换牙。二是电动牙刷手柄较大，低龄儿童不容易握稳振动的牙刷手柄，易损伤稚嫩的牙龈，导致牙龈红肿出血等。三是儿童刷牙时容易走神，若牙刷长时间停留在某颗牙齿上，易对牙釉质造成过度磨损。

注意定期更换电动牙刷刷头。可根据刷头的刷毛状态和颜色判断是否需要更换，一般可三个月更换一次。

人造雪消费提示

人造雪是一种新兴的网红产品，是由粉末和水按一定比例混合制成的晶状物，近年来不少家长购买人造雪用于儿童玩耍、早教和手工等。消费者在购买和使用时应注意以下几点：

选购常识

注意选购正规渠道生产销售的产品。要尽量选择经营规模较大、信誉较好的正规商家，选择标明中文品名、厂名、厂址等信息的产品。

仔细查看产品包装和标签说明。了解产品使用说明、警示信息、注意事项等相关内容。

使用常识

由于儿童在使用时可能会将人造雪放入口、鼻、眼中，从而对身体造成伤害，因此建议谨慎选择将人造雪作为玩具给儿童使用。

人造雪碎屑进入眼睛可能造成眼部损伤，使用该产品时应避免揉眼睛，使用后应及时洗手，如粉末不慎进入眼睛，要立刻用清水冲洗，及时就医。

人造雪材料吸水能力强、难降解。使用后不要倒进马桶、河流，以免造成环境污染。

多功能手杖凳消费提示

多功能手杖凳以其既可辅助行走、又可随地安坐的便捷特性受到老年人青睐，为老年人出行带来了便利。消费者在选购和使用时需关注以下几方面：

选购常识

看材质。选购时关注手杖材料的承重性能，以确保安全。

测高度。老年人自己选购手杖凳时，拄起时高度不应超过自己的腰部。也可参考计算公式：手杖长度=0.72×身高。

看底端。与地面接触的部位应加装防滑垫，防滑垫直径应大于35mm，避免因打滑导致摔伤。

试握柄。老人应根据自身需求，合理选择适合自己的手杖凳握柄。

使用常识

当手杖使用时，只需要使用下端三个点中的一个作为着力点。使用多个着力点反而会增加手杖倾斜度，导致老人失去平衡而跌倒。

当坐凳使用时，只需转过凳子，面对把手跨坐坐下。由于手杖凳的凳面较小，与地面的接触面有限，如果老人转身后背靠把手坐下，反而容易导致凳子倾倒。

乳胶枕消费提示

乳胶枕是指以天然胶乳或合成胶乳作为主要原料，经过发泡、成型等工艺制作成枕芯的枕头。消费者在购买和使用时应注意以下几点：

选购常识

选渠道。消费者应从正规渠道选购乳胶枕，选择信用良好、证照齐全的商家，产品上应标明中文品名、制造商或进口商。

看外观。优质乳胶枕颜色为米黄色，表面为哑光，用力拉扯可以看到很多小气孔,带有自然毛刺或坑洞。

闻气味。天然乳胶枕呈淡淡的橡胶味道，不要购买香味浓烈或有刺激性气味的乳胶枕。

试手感。好的乳胶枕具有快速回弹特性，用手按压会有明显的皮革纹路，松手可立即回复原状, 轻轻拧拉有韧性不易断裂。

查标识。乳胶枕芯的原料可分为三类：天然胶乳(一般标识为聚异戊二烯)、合成胶乳(一般标识为丁苯橡胶)和二者混合胶乳。天然乳胶枕芯较之合成乳胶枕芯更软，消费者可根据自身对枕头的软硬需要，查看标识上的成分进行选择。

使用常识

乳胶枕的厚度、形状需要合理搭配。理想的枕头形状是中间低、周边高或前高后低，能够支撑颈部。

乳胶枕芯内部存在多孔径，为了不破坏乳胶枕的松软度和透气性，建议手洗，洗后在阴凉处通风晾干，不建议阳光暴晒，避免加速老化。

乳胶枕收纳时，不要压重物或置于潮湿空间。若使用真空袋收藏产品时，存放不要超过六个月。

乳胶枕在使用一段时间后会发生氧化，颜色渐渐变黄，是正常现象。

小太阳取暖器消费提示

近几年，小太阳取暖器(小太阳电热扇)受到消费者的普遍欢迎。但是，由于选购或使用不当而导致烫伤、起火等事故时有发生，消费者在购买和使用时应注意以下几点：

选购常识

选择信誉良好、证照齐全的正规商家，购买时向经营者索取发票或其他购物凭证。

查看商品包装和说明，认准CCC强制性产品认证标识，并查验是否有商品名称、生产企业名称、生产企业地址、出厂检验合格证、执行标准等信息。

检查是否配置了跌倒开关，取暖器倾倒后应自动断电，扶正后应能恢复通电状态。

检查防火罩是否牢固，防止使用者触及电暖器内的高温或带电部件;选购时可将手放在距离防火罩0.5米处一分钟，不应有灼痛感。

使用常识

认真阅读产品使用说明书，严格按照说明书要求使用;小太阳取暖器电源必须使用合格的、带地线的三孔插座，避免漏电风险。

功率较大的小太阳取暖器不宜与其他大功率的电器同时运行。

应将小太阳取暖器放在不易触碰的地方，背面离墙20厘米以上，并远离窗帘、被褥等易燃物品以及打火机、花露水、空气清新剂等易爆品。

避免电线贴近小太阳取暖器机体，以免电线受热引发火灾;使用过程中应避免溅到水，不要在卫生间、浴室等潮湿环境使用，以免发生触电风险。

使用过程中务必做到人走关电，如果遇到停电，应及时关闭开关并将插头拔出，睡觉时请勿使用。

儿童切忌靠近小太阳取暖器，以免烫伤，使用时勿长时间直视小太阳取暖器，避免眼睛受伤。

发现小太阳取暖器冒烟、发出烧焦气味或者着火时，应立即切断电源，并用干粉灭火器扑灭，切勿用水灭火。

家用燃气灶消费提示

家用燃气灶是居民生活必不可少的厨房用具之一，正确的使用方法对于使用者的健康安全，环境保护和节约能源非常重要。消费者在购买和使用燃气灶时应注意以下几方面：

选购常识

家用燃气灶实行CCC强制性产品认证管理，在选购时要选择标有CCC标识、正规企业生产的产品。

家用燃气灶已被纳入国家能效监管体系，应在外壳贴有能效标识，能效标识的真伪可以通过扫描标识上的二维码来辨别，尽量选择较高能效等级的家用燃气灶产品。

查看产品铭牌，重点确认“产品名称及型号”“燃气种类及额定压力”“额定热负荷”等信息是否齐全，并认真阅读产品使用说明书。为了安全使用，消费者尤其要关注“燃气种类及额定压力”，不能将天然气、液化石油气混用。

应检查燃气灶是否装有熄火保护装置，家用燃气灶产品必须安装熄火保护装置，该装置一般安装在靠近火盖侧。目前熄火保护装置有热电式和离子感应式两种。

使用常识

使用燃气灶前一定要仔细阅读说明书和产品外壳上张贴的铭牌等。特别是产品适用燃气种类的警示，不同气源的产品结构有别，误用气源会造成产品不能正常使用或者出现一氧化碳超标等情况，导致人身伤害和财产损失。

连接燃气灶的软管长度不得超过2米，建议软管不穿墙，不使用三通。要定期更换燃气连接软管，并时常检查燃气连接管路是否有漏气现象，对于变形的连接软管和接头等必须及时联系专业人员进行更换。

发现燃气灶不能正常点火或者火焰出现跳火、离焰等现象时，可以根据说明书的提示，适当的调节位于产品底部的风门。如果调解风门无效，应查看燃气灶所用电池是否需要更换。

定期清理火盖、喷嘴等易堵塞的地方，使燃气灶保持最佳的燃烧工况，延长燃气灶的使用寿命。

清理燃烧器时宜仅限于清理燃烧器表面，尽可能不拆动燃烧器部件。在清理过程中注意不要损伤燃气管路，引发燃气泄漏事故。

国家标准规定，燃气灶具的判废年限应为8年，消费者应避免使用超期燃气灶。

(姜馨 责任编辑：任震宇)

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