美好生活，始于品质交付。

在经济复苏趋缓的大环境下，房地产市场也在深度调整。随着行业向产品红利、管理红利过渡，房屋品质备受关注；而交付力作为产品从规划设计到最终落地呈现的重要桥梁，是房企综合能力的集中体现。

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自2022年7月“保交楼”被写入中央政治局会议内容后，作为“保民生”的重要一环，房企交付的重要性被提升到全新高度，各房企及项目公司积极履行企业责任，切实提供交付保障措施。

竣工面积达峰值 头部房企是交付主力

作为交付的必然前提，房屋必须竣工并验收合格。根据国家统计局公布数据，今年前5月全国住宅竣工面积20194.33万平方米，已超过2021年同期水平，达到近5年峰值，并呈现增速态势。

随着竣工面积的持续增长，住宅交付数量随之提高，这对于房企来说既是挑战，也是机遇。

据亿翰智库统计数据显示，今年上半年头部房企仍是交付主力，而不论是从交付套数还是交付面积来看，碧桂园、万科、融创、保利、绿地、华润、滨江集团、龙湖集团位于前八。

其中，龙湖集团上半年交付6.2万套住宅，实现交付面积702.5万平方米，再次用数据向市场证明了自身的担当与实力。

值得注意的是，此前易居企业集团克而瑞研究中心发布的2022年《中国房地产企业产品力白皮书》以及“中国房企产品力TOP100”系列测评研究成果，龙湖集团凭借高质量交付，荣膺“2022年企业交付力TOP10”。

业内人士表示，优质房企的交付数据，给市场信心回升带来积极意义。当交付力成为衡量房企综合实力的硬指标时，实打实的交付数据和高满意度，为龙湖增添一抹亮色。

数据展现实力 龙湖三维品控助力交付品质

具体来看。2023年上半年，龙湖在全国37座城市的84个项目实现交付，创下龙湖上半年交付套数的历史最高记录。其中这6.2万套房源不仅100%实现如期交付，约20%项目还实现提前一个月以上交付，交付总体满意度超90%。

为保证高品质交付，龙湖集团构建了一套完善的品控体系：一是在工程建造时，“集团-地区-项目”三级品控体系，对项目从开工到交付的360°全方位全流程建造监管；二是在交房的前三个月，龙湖内部汇集各个专业条线，以业主的视角对每一套房子进行严苛勘验；三是在交付前对业主开放工地，通过专业工程师的细致讲解，让业主直观看见新家的建筑与细节，并及时聆听业主的反馈，结合他们的需求进行整改，真正满足业主对美好生活的想象。

业内人士表示，交付数据展示了企业实力，这充分彰显出龙湖集团发展的坚强与韧劲。而数据的背后离不开龙湖集团“以新交心”的至善交付体系。

众所周知，2021年6月龙湖集团首次推出“云交付”服务，2022年再次推出“以新交心”智善交付体系，对传统交付理念和实践进行全新升级。

据悉，龙湖智善交付体系形成了“新居所”、“新家园”、“新生活”三大价值维度，基于当代人对美好生活的需求，从“交房子”到“交生活”，再到交给业主与此相关更大的生态圈，以“交付”为起点为业主提供全生命周期的服务，践行“善待你一生”的企业愿景。

业内人士认为，“龙湖智善交付体系”，是龙湖在产品主义时代，完美交付的品质保证以及品牌实力的匠心兑现。

坚持长期主义 房企交付创新升级

龙湖交付力的实现并非一蹴而就的，它离不开长期主义的坚守。多年来，凭借「空间即服务」战略的坚定铺排，龙湖集团三大业务板块协同发展局面，「一个龙湖」生态体系步入收获期。

稳健的财务基本盘，以及项目系统化的管控，有效保证了交付节点，能够实现如期交付，甚至是提前交付；同时人才、技术、经验等的沉淀，在应对历史级的交付规模时，依然能够保持交付品质，保证美好生活的愿景不变形。

值得注意的是，对龙湖而言，长期主义的坚守，从来不是简单的“坚持”和“连续”，而在于创新。对于交付力的创新，龙湖从未停止。

疫情期间，龙湖借助自有的智慧服务平台，推出“一站式”服务——业主只需在龙湖U享家APP上操作下单即可。2021年6月，龙湖U享家“云交付”全国推广应用，业主可以线上预约专属时间，可随时随地线上办理交房，在线查看交房进度；自2021年9月开始，龙湖在U享家公众号试点发布“质量安心”、“交付预热”等内容信息。通过呈现房屋建造过程、房屋品质等信息，让客户在交付前了解产品品质。

值得关注的是，智善交付体系之所以成为引领行业的交付变革，在于它不仅仅交房子、交生活，而是借助“一个龙湖”强大的生态体系，实现跨越空间链接的多维场景服务，并贯穿全生命周期，真正兑现“善待你一生”的品牌承诺。

所谓一个龙湖，是在“空间即服务”战略的指引下，依靠龙湖集团地产开发、商业投资、长租公寓、物业管理等多航道丰富的业务生态，不断拓宽服务范围，协同发展，形成正向循环，聚进向上优势突出，也是作为龙湖业主收获最大的“附加值”。

在“一个龙湖”的生态资源加持下，“龙民”可以获得大量专属权益，如享受中介成交专属折扣的塘鹅租售权益；享受在佑佑宝贝医院的健康检查包、定点社区筛查等亲子医养权益；在椿山万树养老机构享受试住体验、入住优惠等。

业内人士指出，随着购房者产品意识的持续提高和房企们对于交付品质的日渐重视，持续创新升级的交付体系不仅有利于企业长期可持续发展，也持续推动行业交付变革，引领着房企交付力迈向新标准。

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