天天观热点：“征信修复”？小心财信两失 —— 兴业银行成都分行成功为客户挽回资金损失20万元

发布时间：2023-02-01 15:49:30 来源:消费质量网

(相关资料图)

近日，兴业银行成都分行下辖一网点精准识别一起以“征信修复”为诱饵的电信诈骗事件，成功帮助客户挽回资金损失20万元，牢牢守住百姓“钱袋子”。

前不久，客户王先生前往兴业银行成都沙湾支行申请调整手机银行交易限额。工作人员了解到客户已在多家银行同时申请了贷款，并意图将贷款资金转出。这一情况引起了银行工作人员的警觉，并进一步向客户了解近期同时向多家银行申请贷款的原因。客户说他近期接到自称是“京东客服”电话，被告知有不良征信记录，将影响其申请贷款。通话的客服人员声称可以通过指定操作帮助其消除不良记录，修复征信记录，顺利通过贷款审批。由于近期王先生确实有京东购物记录，担心不良征信会影响自身贷款，故未怀疑对方身份。在所谓“京东客服”指导下，客户在线上申请了该行贷款并准备调整手机银行交易额度后将贷款资金转到对方指定账户。

该行工作人员敏锐察觉到到客户可能遭遇了电信诈骗，当即暂停客户调额申请，第一时间通过查询核实客户资金及交易情况，判断客户是否有被非柜面渠道转走资金的风险，同时向辖区派出所上报该风险事件。客户配合民警完成调查后，银行网点工作人员积极指导客户办理线上贷款还款事宜，成功为客户避免20万元损失。同时向客户普及反诈防骗知识，进一步提高群众对点电信网络诈骗犯罪的防范意识。

近年来，随着个人征信应用领域不断扩展，广大市民越来越重视个人征信记录管理，也给电信诈骗分子带来了可乘之机，与征信有关的诈骗套路层出不穷，危害甚广。该名客户从事医务行业，接受过高等教育，他透露在去年也曾遭遇过类似诈骗，损失金额高达100余万元。在该事件中，不法分子非法获取互联网个人隐私信息，再利用客户恐慌心理实施诈骗。兴业银行成都分行工作人员提示：需时刻警惕各类陌生电话，身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息不可泄露，确保个人隐私安全，谨防钓鱼类信息和二次诈骗，切勿轻易转账。个人征信无法人为修改，如果对个人征信有疑问，可登录中国人民银行征信中心官网查询。

编辑：张可校对：申涵兮审核：开永丽

标签：兴业银行工作人员成都分行

精彩推送

资讯

精彩推荐