提振消费信心守护消费安全——凉山州冕宁县市场监管局组织开展”3·15“宣传活动

发布时间：2023-03-15 18:04:51 来源:消费质量网

(资料图片仅供参考)

3月15日，为加强消费者维权意识，倡导健康消费，畅通维权渠道、提升维权效能，冕宁县市场监管局联合消防队、县反诈中心、电信公司、中囯农业银行冕宁支行、四川银行等10余家企事业单位在县城小东河步行街口开展以“提振消费者信心”为主题的消费维权宣传活动。

围绕主题大力宣传，着实提升辨假能力。活动现场，县市场监管局和各部门、企业代表通过悬挂横幅、商品展示、现场讲解、发放宣传资料等多种形式，普及消费维权知识，引导消费者合理消费，增强消费者依法维权的意识和能力。同时现场展示了与消费者日常生活密切相关的消防产品、儿童玩具、烟草等假冒伪劣商品，工作人员从产品标签标识、合格证明、认证认可、知识产权保护等方面向过往的人民群众现场讲解如何识别假冒伪劣商品的相关知识，有效提高消费者识假辨假能力，有效增强了消费者的消费信心。此次现场悬挂横幅7条，展板1个，发放消费维权宣传资料800余份，接待咨询人民群众200余人。

畅通投诉举报渠道，现场开展消费维权。活动现场，通过设置投诉举报咨询服务台，宣传人员向过往群众宣传消费维权法律、法规及相关知识，对消费者提出的真假商品识别、消费者维权程序等问题进行耐心细致解答，并实地开展消费投诉举报咨询受理活动，现场收到消费者咨询30余件、投诉1件、举报0件。同时提醒广大消费者，当合法权益受到侵害时，及时拨打“12315”“12345”等渠道进行投诉举报，维护自身合法权益。

剖析典型案例，严厉打击违法行为。执法人员现场剖析典型案例，讲解常见的消费陷阱，帮助广大消费者擦亮“慧眼”、避免“套路”。同时提醒广大消费者在消费时向商家索要发票或相关凭证，妥善保存，以备发生消费纠纷时有据可查。该局对涉及人民群众身体健康和生命财产安全、公共安全的重点领域，进一步加强全覆盖重点监管，推动末端发力终端见效工作机制落地见效，坚决守住食品、药品、重点工业产品和特种设备“四个安全”底线，依法查处侵害消费者权益的违法违规行为。

下一步，冕宁县市场监管局将高效推进消费纠纷调解工作，积极净化消费环境，提振消费者的消费信心，助力全县人民放心消费、安心消费、舒心消费，为冕宁县经济社会高质量发展提供有力保障。（蔡玲王昌海）

编辑：孙家钰校对：张可审核：申涵兮

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