环球今日报丨权威发布丨淄博市住房公积金管理中心:巧用“加减乘除法” 提升服务质效

发布时间:2023-04-11 18:56:54     来源:大众网

大众网记者 郑一菲 淄博报道

4月11日,淄博市政府新闻办公室组织召开“品质民生看淄博”主题系列新闻发布会第四场,邀请淄博市住房公积金管理中心负责人员向社会发布2022年度公积金管理运营情况。


【资料图】

2022年,市住房公积金管理中心聚焦落实市委、市政府中心工作,住房公积金业务规模保持稳定增长,制度普惠面继续扩大,新增缴存额、增值收益均创历史新高,贷款业务持续发力,在保障住房民生和促进房地产市场平稳健康发展方面作出了积极贡献。

业务运行量质齐升。2022年末,全市已累计为118.66万名职工建立了住房公积金制度,当年新增缴存额88.8亿元,同比增长10.53%,累计缴存总额754.07亿元;当年提取住房公积金57.55亿元,同比增长2.18%,累计提取总额421.14亿元;当年发放住房贷款54.46亿元,同比下降3.27%,累计发放住房贷款总额531.83亿元;当年实现增值收益5.64亿元,同比增长3.62%,增值收益率1.77%,居全省第二。资金使用率97.79%,住房贡献率105.01%。

社会经济效益稳步提升。近年来,淄博市住房公积金工作主动融入全市经济社会发展大局,充分发挥住房公积金制度的普惠属性和住房保障作用。制度普惠稳步推进。2022年,全市实缴单位11743家,实缴职工60.22万人。缴存职工中,非公单位占比39.98%,比上年增加1.45个百分点,中、低收入职工占比99.94%,住房公积金制度惠及更多企业和职工。安居保障持续增强。2022年,为淄博市61.72万人次职工办理住房消费类提取公积金38.79亿元,占当年提取额的67.38%,中低收入职工占比99.98%。向市场投放资金54.46亿元,拉动住房消费122.8亿元,为1.21万户职工家庭解决住房问题,支持职工购建房150.06万平方米,可节约职工购房利息支出约14.31亿元。

服务质效持续优化。2022年以来,淄博市住房公积金管理中心倾力打造“积金为民、安居圆梦”服务品牌,着力做好“加、减、乘、除四则运算”,推动各项服务工作迈上新台阶。

做好加法:持续扩大制度覆盖面,实现制度惠民利民新突破。开展精准归集扩面工作,建立区县联席会议制度,建立政银联动扩面工作机制,加大助企惠民政策宣传力度;聚焦灵活就业人员安居,稳妥推进灵活就业人员参加公积金缴存制度,成立工作专班,起草《灵活就业人员缴存使用住房公积金暂行办法》。目前该办法已通过淄博市住房公积金管理委员会批准,将于2023年6月1日起施行。2022年,全市新增缴存人数7.26万人,新增缴存人数中非公单位占比58.54%,中低收入职工占比100%。

做好减法:着力减轻群众负担,取得惠民助企纾困新成效。出台阶段性支持政策,支持受疫情影响的企业降比或缓缴公积金,对受疫情影响的职工贷款不作逾期处理,阶段性提高职工租房提取额度至每月3000元,下调首套房贷款利率0.15个百分点;出台4项地方新政策,降低二套房贷款首付比例至30%,阶段性加大贷款资金投放6亿元,放宽房屋套数认定标准。2022年,为全市135家企业办理降比或缓缴公积金业务,每月减负702万元;为4.86万人次职工办理租房提取公积金1.92亿元;向12052个家庭发放公积金贷款54.46亿元。

做好乘法:全面深化数字赋能,积极推进数字发展新模式。积极发挥数字技术速度快、效率高的乘数效应:上线新一代住房公积金业务系统,实现公积金数据标准化、业务规范化、审批自动化;完成“数字黄河链”上链,打通与省内沿黄9市“骨干数字通道”,推进黄河流域住房公积金一体化发展;持续优化“互联网+公积金”服务模式,完善综合服务平台数字化建设;拓宽线上渠道打造数字化服务体系,有关经验被省住建厅在全省住房公积金系统推广。截至2022年底,“淄博市住房公积金管理中心”微信公众号关注人数突破50万人,线上业务综合“离柜率”达85%以上。

做好除法:加快破除制度障碍,全面拓宽为民服务新路径。深化“放管服”改革,有序推进公积金服务事项“一件事一次办”改革,先后完成企业开办、注销一件事改革,编制完成公积金贷款一件事集成服务方案和办事指南;规范“窗口办”、升级“全时办”、满足“就近办”积极推行延时服务、容缺受理、周末无休服务,有序推进公积金业务银行办模式;新增3项跨省通办服务事项,全年共办结“跨省通办”业务348笔、异地转移接续业务6000余笔;修订完善《12345热线承办单督办管理办法》,建立群众投诉“三级办结制”,形成“收到一个投诉,解决一类问题,形成一套机制,实现一个转变”工作机制。2022年,为职工解决各类投诉问题1187件,服务满意率达99.7%;推送“好差评”数据21.8万条,满意率100%。

淄博市住房公积金管理中心负责人介绍,2023年,市住房公积金管理中心将在市委、市政府的坚强领导下,大力倡树“三提三争”,聚力实现淄博市“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景,围绕“1244”工作主线,以“归集扩面、政策宣传、服务提升、干部队伍素质提升”四大攻坚行动为重点,攻坚克难,提效争先,推进住房公积金各项工作提质增效。

着力提升安居保障能力。制定出台多子女家庭使用公积金等支持政策,助力惠民安居;主动调整公积金贷款业务流程,助推实现二手房公积金贷款“带押过户”“转抵同步”;加大租房提取支持力度,探索建立提取公积金冲抵租赁住房租金模式。

着力提升制度覆盖范围。开展归集扩面攻坚行动,把住房公积金制度向非公企业推进,鼓励灵活就业人员参加住房公积金制度,让政策红利惠及更多群体;开展政策宣传攻坚行动,全方位多渠道推进公积金制度宣传,用好新闻媒体和微信公众号、官方网站等宣传载体,不断提升制度宣传影响力。

着力提升为民服务品质。优化服务无止境。我们将持续开展服务提升攻坚行动,结合全国住房公积金系统服务提升三年行动方案,深入推进公积金服务标准化、规范化、便利化;全面推进数字化转型升级,依托新一代业务信息系统,持续推进业务整合、数据共享、流程再造,启动智慧公积金大厅建设,提升住房服务保障能力,以高品质服务提升群众满意度。

着力提升金融赋能水平。积极落实“租购并举”住房保障措施,联合合作银行,进一步拓宽“公积金租房贷”发放渠道,助力新市民安居圆梦。在保障数据安全的前提下,深度挖掘住房公积金数据潜力,将职工、企业住房公积金缴存信息作为授信依据,由商业银行研判审核后为缴存职工和企业提供信用贷款,促进居民消费,助力企业融资。

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